Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Asnoag City Tours (Breitenfurter Straße 43-45, 1120 Wien, Österreich) personenbezogene Daten im Rahmen unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und handeln im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@asnoag.shop.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Asnoag City Tours, Breitenfurter Straße 43-45, 1120 Wien, Österreich. Kontakt: info@asnoag.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse), wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto anlegen.
• Buchungs- und Zahlungsbezogene Daten, soweit für die Abwicklung von Touren und Services erforderlich.
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen) zur Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform.
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Interaktionen), um unsere Angebote zu verbessern.
• Cookie- und ähnliche Tracking-Daten, sofern Sie zugestimmt haben oder diese technisch notwendig sind.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Tour-Angebote.
• Kommunikation mit Ihnen, inkl. Beantwortung von Anfragen und Kundenservice.
• Vertragsdurchführung, Abrechnung und Buchungsverwaltung.
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
• Marketing und Analyse, sofern rechtlich zulässig und/oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots).
• Rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern erforderlich (z. B. für optionale Cookies oder Newsletter).

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Plattform bereitzustellen, ihre Nutzung zu analysieren und Inhalte zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für optionale Cookies (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder Ihre Einwilligungen über entsprechende Einstellungen widerrufen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, berechtigte Interessen vorliegen oder Sie eingewilligt haben.

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsdienstleister, IT-Support) im Rahmen von Auftragsverarbeitung.
• Behörden oder Dritte, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverteidigung erforderlich.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Erfolgt eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen oder Ihre ausdrückliche Einwilligung besteht.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit, sofern technisch machbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Plattform. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Form bekanntgeben.